Seit über 10 Jahren helfen wir Unternehmen dabei, ihre finanziellen und markenpolitischen Ziele zu erreichen. Onum ist eine wertegeleitete SEO-Agentur.

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Nutzungsbedingungen

XCIPTV Store Hat bieten unter bestimmten Bedingungen Rückerstattungen für digitale Produkte/Dienstleistungen an. Wir empfehlen Ihnen jedoch dringend, vor dem Kauf eine Testversion zu erwerben.

XCIPTV Store offer Refunds NUR unter diesen Bedingungen:

Bedingungen:

  • We will refund completely only purchase which has been done in less than 24 hours. After 24 hours no complete refund can be processed.
  • All other refund requests will be returned partially according to used period of the subscription IF there was an issue form our end that we couldn’t fix in 72 hours. XCIPTV support team will contact users in all refund cases.

Wir werden keine Rückerstattung oder Teilerstattung vornehmen, wenn:

  • Der Kunde mochte die Senderauswahl nicht.
  • Der Kunde hat einen anderen Dienst gefunden.
  • Der Kunde weigert sich, die von uns angebotenen Lösungen anzuwenden, wenn er/sie ein Problem hat.

Wie lange dauert es, bis die Erstattung erfolgt?

  • Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, werden die Erstattungen in der Regel innerhalb von 20 bis 31 Arbeitstagen bearbeitet und das Geld auf die Debitkarte auf dem Bankkonto des Kunden zurückgebucht.
  • Es gibt jedoch Fälle, in denen die Bearbeitung einer Rückerstattung bis zu 90 Tage dauern kann. Wir sind für diese Zeitspannen und Verzögerungen nicht verantwortlich. Wir sind nicht der Zahlungsanbieter, wir sind nur der IPTV-Dienstanbieter.
  • Jede Rückerstattung dauert in der Regel 20 bis 90 Arbeitstage, und es liegt nicht in unserer Hand, diese Frist zu verkürzen. Unsere Zahlungsabwickler kümmern sich um die Erstattungsanträge. Wir werden unser Bestes tun, um die Rückerstattung sofort nach Erhalt der Anfrage und Überprüfung der Benutzerinformationen vorzunehmen.

Wenn einige Kanäle einfrieren, puffern oder manchmal nicht funktionieren:

Obwohl fast alle unsere Server stabil sind, frieren manchmal einige Kanäle ein oder funktionieren aus verschiedenen Gründen nicht, aber das ist nicht für immer. Unser Experte Ingenieure arbeiten immer daran, sie zu beheben.

In den meisten Fällen sind diese Probleme vorübergehend und haben folgende Ursachen:

  • Fluktuation der Kunden im Internet.
  • Probleme mit der Box/Apps/Kundeneinrichtung im Allgemeinen.
  • Ihr ISP hat ein Problem.
  • Der Kanal ist vom Server aus nicht erreichbar.
  • Der Kunde hat es sich anders überlegt und wollte sich zurückziehen bzw. zwischen den Servern wechseln.
  • Server-Update/Neustart von unserer Seite (wöchentliche Durchführung erforderlich).

Falls ein Nutzer/Kunde sein IPTV-Abonnement für mehr als 72 Stunden aufgrund von Serverproblemen oder anderen Problemen, die durch uns oder unsere Seite verursacht wurden, nicht nutzen kann, erstatten wir den Paketpreis vollständig zurück oder fügen die gesamte verlorene Zeit kostenlos zu Ihrem Abonnement hinzu.

Legal Notice:

We do not host or stream any videos on this website. All IPTV content, channels, and streams provided are publicly available online and are gathered from third-party sources.

We are not responsible for the content, accuracy, or legality of external sources. The user assumes all responsibility for the use of any content accessed through this service.

It is your responsibility to ensure that you comply with your local laws regarding IPTV services and content streaming.

If you are a content owner and wish to have your content removed, please contact us and we will respond accordingly.

Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungspolitik haben, wenden Sie sich bitte an Kontaktieren Sie uns

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